Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 29/07/2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito panificioperronematera.sbs, gestito da Panificio Perrone dal 1890.
Prima di effettuare un ordine, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni.
Venditore
Panificio Perrone S.n.c. di Perrone Giuseppe e c.
Posizione: Via Dante Alighieri, 96 - Matera (75100)
Mail: panificioperronematera@gmail.com
Telefono: 0835 384451
P.IVA 00567160775
PEC: panificioperrone@pec.it
Oggetto
Il sito consente l’acquisto online di prodotti alimentari artigianali, freschi, secchi e confezionati, realizzati o selezionati da Panificio Perrone dal 1890, con consegna in Italia e nei seguenti Paesi: Germania, Belgio, Austria, Spagna e Francia.
Prodotti
Le immagini dei prodotti hanno finalità rappresentativa. Trattandosi di prodotti artigianali, possono esserci leggere differenze di forma, colore, peso, aspetto o confezionamento rispetto alle immagini presenti sul sito.
Panificio Perrone dal 1890 si impegna a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.
Alcuni prodotti freschi e artigianali, incluso il Pane di Matera nei formati abilitati, sono disponibili anche per la vendita nei mercati esteri sopra indicati.
Prezzi e mercati
Tutti i prezzi sono indicati in euro.
Il sito rileva automaticamente, tramite la localizzazione geografica dell’utente, il mercato dal quale il visitatore sta navigando e mostra i prezzi previsti per quel Paese. Il prezzo e la disponibilità definitivi vengono in ogni caso determinati dal Paese di consegna inserito al checkout.
I prezzi applicati nei mercati esteri possono includere maggiorazioni rispetto al prezzo italiano, differenziate per Paese, mostrate al cliente prima della conferma dell’ordine.
Le spese di spedizione, se presenti, vengono mostrate durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
Panificio Perrone dal 1890 si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Gli ordini già confermati saranno gestiti al prezzo indicato al momento dell’acquisto.
Ordine minimo per le spedizioni estere
Per Germania, Belgio, Austria, Spagna e Francia è previsto un ordine minimo di €49,90, riferito al subtotale dei prodotti e non comprensivo delle spese di spedizione. Al di sotto di questa soglia il checkout non consente di completare l’acquisto. Questa regola non si applica all’Italia.
Ordine
L’ordine si considera ricevuto quando il cliente completa la procedura di acquisto sul sito.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti, inclusi dati personali, indirizzo di spedizione, email e numero di telefono.
Panificio Perrone dal 1890 si riserva il diritto di annullare o rifiutare ordini in caso di dati incompleti, pagamento non riuscito, indisponibilità dei prodotti o anomalie nell’ordine.
Pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout. L’ordine viene processato dopo la conferma del pagamento.
Spedizione e ritiro
Gli ordini vengono preparati con cura e spediti quando tutti i prodotti acquistati sono disponibili. Se un ordine contiene prodotti con tempi di preparazione diversi, la spedizione avverrà quando l’intero ordine sarà completo.
Quando i prodotti ordinati sono disponibili, l’ordine viene generalmente preparato e affidato al corriere entro 24/48 ore dalla produzione o dalla sfornata, compatibilmente con i giorni di spedizione previsti. In alcuni casi, soprattutto quando l’ordine include prodotti freschi, artigianali o non immediatamente disponibili, la spedizione potrebbe avvenire entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
Le spedizioni sono effettuate tramite GLS verso l’Italia, la Germania, il Belgio, l’Austria, la Spagna (per le destinazioni effettivamente servite) e la Francia (con tariffe differenziate per CAP ed esclusione della Corsica).
Per l’Italia, le spedizioni vengono effettuate il lunedì e il martedì, esclusi i giorni festivi. Per Germania, Belgio, Austria, Spagna e Francia, gli ordini vengono affidati a GLS esclusivamente il lunedì, salvo festività o impedimenti eccezionali, per proteggere la qualità dei prodotti freschi durante il fine settimana.
Gli ordini non pronti entro il rispettivo giorno di spedizione potranno essere spediti a partire dal primo giorno utile successivo.
Gli ordini con peso prodotti superiore a 35 kg non sono gestiti automaticamente dal sito.
È disponibile anche il ritiro in negozio, secondo le modalità indicate in fase di acquisto.
Per maggiori dettagli, inclusi tempi di consegna indicativi, tariffe per Paese e condizioni relative ai prodotti freschi spediti all’estero, consulta l’Informativa sulle spedizioni.
Diritto di recesso, resi e rimborsi
I prodotti venduti sono prodotti alimentari artigianali, freschi, secchi o confezionati, spesso preparati su ordinazione.
Salvo diverse previsioni di legge applicabili, il diritto di recesso può essere escluso per prodotti alimentari freschi, deperibili, aperti, non integri, preparati su ordinazione o non restituibili per motivi igienici. Le condizioni di dettaglio, incluse le ipotesi in cui il diritto di recesso resta applicabile, sono indicate nell’Informativa Resi e Rimborsi.
Queste regole si applicano ai clienti in Italia e nei mercati esteri serviti (Germania, Belgio, Austria, Spagna e Francia), fatte salve eventuali disposizioni inderogabili previste dalla legge di protezione del consumatore applicabile nel Paese del cliente.
Eventuali problemi relativi a prodotti danneggiati, errati, mancanti o non conformi saranno valutati caso per caso, secondo quanto indicato nell’Informativa Resi e Rimborsi.
Allergeni e informazioni alimentari
Il cliente è invitato a leggere attentamente le informazioni presenti nelle schede prodotto.
In caso di allergie, intolleranze o esigenze alimentari specifiche, il cliente è invitato a contattarci prima dell’acquisto.
I prodotti possono essere realizzati in ambienti dove sono presenti o lavorati ingredienti allergeni.
Per i clienti dei mercati esteri, le informazioni alimentari obbligatorie (denominazione, ingredienti, allergeni, quantità, modalità di conservazione) sono disponibili in una lingua facilmente comprensibile prima della conclusione dell’acquisto.
Limitazione di responsabilità
Panificio Perrone dal 1890 non è responsabile per ritardi o disservizi causati da eventi non dipendenti dalla propria volontà, inclusi problemi del corriere, condizioni meteo, scioperi, festività, interruzioni tecniche, indirizzo errato, assenza del destinatario o cause di forza maggiore.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori residenti in Italia o in altri Paesi dell’Unione europea, resta fermo il foro e le tutele previste dalla normativa applicabile a protezione del consumatore, inclusa la possibilità per il consumatore di rivolgersi ai giudici del proprio Paese di residenza secondo le norme europee in materia di competenza giurisdizionale.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa agli acquisti online, puoi contattarci a panificioperronematera@gmail.com.
